Account Management Workshop

De beste nieuwe klant is vaak de klant die je al hebt.

Een nieuwe klant binnenhalen kost je vijf tot zeven keer meer dan een bestaande klant goed laten groeien. 

Toch gaat bijna alle aandacht naar de jacht op nieuwe deals."We moeten gewoon meer nieuwe klanten binnenhalen."

Dat hoor je in bijna elk salesteam. En toch zit de grootste groeikans meestal niet bij een nieuwe klant.

Ze zit in het deel van het budget van je bestaande klant dat vandaag naar een concurrent gaat.

Weet jij eigenlijk welke van je klanten je moet beschermen, en welke je moet laten gaan?

Ken je bij je belangrijkste klant maar één contactpersoon, of heb je daar een heel netwerk?

Weet jij hoe je vertrouwen opbouwt dat verder gaat dan een goede babbel?

Kan je vandaag al zeggen welke klant binnenkort dreigt te vertrekken, voor hij het zelf zegt?

Weet jij hoe je een tevreden klant om laat draaien naar een klant die je actief aanbeveelt?

Heb je een accountplan dat je echt gebruikt, of eentje dat in een map ligt te verstoffen?

Tijdens deze opleiding leer je je klantenportefeuille lezen, stakeholders in kaart brengen, vertrouwen bouwen als vak, verborgen groeikansen bij je bestaande klanten opsporen, en weten wanneer een klant je meer kost dan hij opbrengt.

Deze opleiding is zo gemaakt dat je er de dag zelf nog mee aan de slag kan gaan.

Voor wie? Account managers, verkopers met een bestaande klantenportefeuille, zaakvoerders die hun klanten willen houden en laten groeien.

Waar: JUL Coworking & Housing BV, Stationstraat 129, 2440 Geel.

Prijs: 927 € per persoon ex.btw, KMO portefeuille is geldig volgens de huidige regels van Vlaio. (Tot 30% subsidie mogelijk)